• HOME
  • Shopee Việt Nam Trao quyền cho người bán trong hành trình thương mại điện tử

Shopee Việt Nam Trao quyền cho người bán trong hành trình thương mại điện tử


Đại dịch đang diễn ra đã ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của cuộc sống con người: từ những nơi họ có thể đến, cách họ sử dụng thời gian, đến cách họ tiêu tiền. Những thay đổi này đã dẫn đến việc áp dụng thương mại điện tử ngày càng nhanh, với xu hướng gia tăng trong mua sắm trực tuyến tiếp tục diễn ra khi ngày càng nhiều người Việt Nam phụ thuộc vào lĩnh vực này cho các nhu cầu hàng ngày của họ. Điều này đã thúc đẩy các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, nền tảng thương mại điện tử hàng đầu ở Đông Nam Á và Đài Loan, đẩy mạnh nỗ lực của họ để giúp người bán chuyển đổi trực tuyến liền mạch.  
 
Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc điều hành Shopee Việt Nam phác thảo bối cảnh thương mại điện tử đã phát triển như thế nào trong suốt năm 2020 và cách Shopee thích ứng với những thay đổi này để trao quyền cho người bán, đặc biệt là tại đợt giảm giá lớn nhất hàng năm, Chương trình giảm giá sinh nhật Shopee 12.12.
 
 
Tháng 12 đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với Shopee khi năm nay là sinh nhật lần thứ 5. Trong 5 năm qua, bạn thấy thương mại điện tử ở Việt Nam có những thay đổi gì, đặc biệt là trong năm nay khi đại dịch Covid-19 đã ảnh hưởng đến cuộc sống của chúng ta? Shopee đã thích nghi với những phát triển gần đây như thế nào?
 
Kể từ khi Shopee bắt đầu hoạt động vào năm 2015, chúng tôi đã phát triển từ thế mạnh này sang thế mạnh khác. Chúng tôi may mắn ở vị trí dẫn đầu sự chuyển đổi và tăng trưởng thương mại điện tử ở Đông Nam Á và Đài Loan. Trong 5 năm qua, chúng tôi nhận thấy ba xu hướng chính đã định hình và sẽ tiếp tục thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử: Xã hội, Cá nhân hóa và Tích hợp. 
 
Thứ nhất, người dùng ngày nay xã hội hơn bao giờ hết và họ yêu cầu một trải nghiệm mua sắm trực tuyến có ý nghĩa hơn, hấp dẫn và thú vị hơn với nội dung phong phú và độc đáo. Mua sắm trực tuyến giờ đây không chỉ là một trải nghiệm giao dịch. Người tiêu dùng muốn được giải trí, được cung cấp thông tin và kết nối với nhau. Shopee đã liên tục cải tiến các tính năng tương tác trong ứng dụng của mình trong năm năm qua để làm cho trải nghiệm mua sắm trực tuyến trở nên xã hội hơn. Do đó, thời gian trung bình của một người dùng trong ứng dụng đã liên tục tăng lên hàng năm. 
 
Thứ hai, cá nhân hóa là rất quan trọng trong thương mại điện tử ngày nay. Khi các thương hiệu ngày càng phát triển sự hiện diện trực tuyến của họ và người tiêu dùng dành nhiều thời gian hơn để mua sắm trực tuyến, họ dễ bị choáng ngợp trước các lựa chọn, điều này tác động tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng. Trải nghiệm được cá nhân hóa cao sẽ làm cho việc mua sắm trực tuyến trở nên thú vị và độc đáo hơn đối với người tiêu dùng, đồng thời giúp các thương hiệu và người bán thúc đẩy lưu lượng truy cập và tăng trưởng. Shopee cũng liên tục cải tiến các công cụ đề xuất của chúng tôi để đưa ra các đề xuất mua sắm, khuyến mãi và thông báo đẩy tùy chỉnh và phù hợp hơn được thực hiện để phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng.
 
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, với năm 2020 là năm tăng tốc số hóa, các doanh nghiệp lớn và nhỏ phải nhanh chóng thực hiện các chiến lược kỹ thuật số để tiếp tục tiếp cận khách hàng trong bối cảnh bế tắc. Mặc dù việc áp dụng thương mại điện tử đã tăng trưởng đều đặn trong vài tháng qua và có thể sẽ tiếp tục như vậy, nhưng việc dành thời gian tại các trung tâm mua sắm vẫn là một thú tiêu khiển phổ biến đối với người tiêu dùng trong khu vực. Các thương hiệu sẽ cần có khả năng cung cấp trải nghiệm trực tuyến từ trực tuyến đến ngoại tuyến thực sự liền mạch, đảm bảo rằng mỗi điểm tiếp xúc đều nâng cao hành trình tổng thể của khách hàng. Shopee cũng đã tăng cường các tính năng của mình để nhân rộng trải nghiệm mua sắm ngoại tuyến. Điều này bao gồm việc cung cấp hệ sinh thái hậu cần và thanh toán tích hợp cho phép người dùng tận hưởng trải nghiệm thanh toán không phiền phức và liền mạch, cũng như các tính năng tương tác như Shopee Live Chat,
 
Vì đại dịch Covid-19 đã dẫn đến những thay đổi lớn trên khắp Đông Nam Á, chúng tôi may mắn đi đầu trong quá trình chuyển đổi này trong khu vực của chúng tôi và muốn tiếp tục tạo ra sinh kế mới cho người bán và doanh nhân địa phương, những cách thức mới để mọi người mua sắm và kết nối và những con đường mới dẫn đến thành công cho doanh nghiệp. Shopee sẽ tiếp tục tăng cường nỗ lực của chúng tôi để đảm bảo rằng lợi ích và cơ hội của thương mại điện tử được chia sẻ với tất cả mọi người.  
 
Shopee khẳng định sẽ tiếp thêm sức mạnh cho người bán trong hành trình đến với thương mại điện tử. - Ảnh do Shopee Việt Nam cung cấp
Thương mại điện tử đã trở thành kênh phân phối chính ở Việt Nam sau khi COVID-19 bùng phát. Shopee đã làm gì để giúp người bán số hóa?
 
Sự phát triển của thương mại điện tử ở Đông Nam Á và Đài Loan đã tạo ra những cơ hội mới cho người bán, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) và thương hiệu. Xu hướng này được phản ánh trên Shopee, khi số lượng người bán trên nền tảng này tăng 60% so với cùng kỳ năm ngoái trong quý II.
 
Với tư cách là công ty dẫn đầu thị trường, Shopee có vị thế mạnh mẽ để kết nối mọi người và doanh nghiệp, thúc đẩy hòa nhập kỹ thuật số và tạo sức bật cho làn sóng tăng trưởng tiếp theo. Chúng tôi trao quyền cho người bán và doanh nhân trực tuyến trong khu vực của mình bằng cách phục vụ cho nhóm doanh nghiệp phong phú và đa dạng trong khu vực của chúng tôi, thiết lập cả người bán mới và người bán có kinh nghiệm để thành công lâu dài.
 
Shopee đã giới thiệu Shopee University, một nền tảng cung cấp hỗ trợ giáo dục cho tất cả người bán để bắt đầu và mở rộng quy mô kinh doanh trực tuyến của họ một cách hiệu quả. Nó cung cấp các mô-đun đào tạo chuyên sâu về nhiều chủ đề, bao gồm tiếp thị, hoạt động và phân tích dữ liệu để giúp người bán ở tất cả các giai đoạn của hành trình thương mại điện tử. Năm nay, Shopee thậm chí còn giúp người bán nâng cao kỹ năng bản thân dễ dàng hơn bằng cách kỹ thuật số hóa chương trình giảng dạy tại Đại học Shopee và ra mắt Trung tâm giáo dục người bán trực tuyến, cho phép người bán học hỏi và nâng cấp bất cứ lúc nào. Chúng tôi cũng đã hợp tác với VPBank để tổ chức các chương trình đào tạo dành cho người bán hàng như Học viện Doanh nghiệp Nhỏ. 
 
 
Vào tháng 4, chúng tôi đã giới thiệu Gói hỗ trợ người bán của mình để giúp các doanh nghiệp địa phương vượt qua ảnh hưởng của đại dịch toàn cầu. Gói này đã giúp người bán và doanh nghiệp vừa và nhỏ tại địa phương thành công, bao gồm cả những người không có kinh nghiệm thương mại điện tử, chuyển đổi trực tuyến với một loạt các hỗ trợ hoạt động và tiếp thị. Nó có tác động tích cực mạnh mẽ, đặc biệt là đối với những người bán hàng mới, những người đã đạt doanh số gấp 6 lần tại Ngày siêu mua sắm 9.9 của Shopee vào tháng 9. Chúng tôi cũng hợp tác với UOB để tổ chức chương trình Biz-Merchant nhằm cung cấp cho người bán các khoản vay với lãi suất thấp.
 
Giảm giá sinh nhật 12.12 là một trong những sự kiện bán hàng thường niên lớn nhất của Shopee. Chương trình giảm giá năm nay đặc biệt hơn khi Shopee kỷ niệm 5 năm thành lập trong khu vực và tại Việt Nam. Bạn có thể bật mí về đợt sale 12.12 năm nay không?
 
Giảm giá sinh nhật 12.12 năm nay càng thêm ý nghĩa khi đánh dấu sinh nhật lần thứ 5 của Shopee, đồng thời đánh dấu sự hợp tác của các đối tác thương hiệu, người bán và người mua hàng của chúng tôi để hỗ trợ lẫn nhau qua một năm đầy thử thách. Shopee bắt đầu hoạt động vào năm 2015 và chúng tôi hiện đang dẫn đầu về tăng trưởng thương mại điện tử trong khu vực. Điều này sẽ không thể thực hiện được nếu không có sự hỗ trợ mạnh mẽ của tất cả các đối tác thương hiệu, người bán và người mua hàng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng Chương trình giảm giá sinh nhật 12.12 này sẽ có ý nghĩa không kém đối với họ vì thương mại điện tử ngày càng đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống của chúng ta.
 
Năm nay, chúng tôi muốn cảm ơn tất cả người dùng trên toàn khu vực vì sự hỗ trợ không ngừng của họ trong một năm tăng trưởng vượt bậc và cung cấp những lựa chọn và giá trị lớn hơn nữa khi thương mại điện tử ngày càng được áp dụng rộng rãi. Chúng tôi kết thúc cuối năm với các ưu đãi và khuyến mãi không thể cạnh tranh hơn cho người mua sắm của chúng tôi. Điều này bao gồm các chương trình khuyến mãi hấp dẫn hàng ngày bao gồm ưu đãi giá thấp nhất 12.000 đồng, giao hàng miễn phí trên toàn quốc mà không cần chi tiêu tối thiểu, chiết khấu không thể cạnh tranh nhất lên đến 50% trên tất cả các danh mục và ưu đãi hấp dẫn từ các thương hiệu hàng đầu trên Shopee Mall.
 
Bạn dự đoán chương trình Giảm giá sinh nhật 12.12 sẽ diễn ra như thế nào?
 
Chúng tôi đã tiếp tục lập kỷ lục trong các sự kiện mua sắm 9.9, 10.10 và 11.11. Điều này phản ánh sự phát triển mạnh mẽ tiếp tục và tiềm năng của thương mại điện tử trong khu vực. Chúng tôi tin tưởng rằng ngày 12.12 sẽ ghi nhận hiệu suất mạnh mẽ với sự ủng hộ mạnh mẽ của người tiêu dùng, người bán và thương hiệu trên toàn khu vực.
 
Để chuẩn bị cho sự gia tăng trong hoạt động mua sắm, chúng tôi đã tiếp tục tối ưu hóa nền tảng của mình và hợp tác chặt chẽ với người bán, đối tác thương hiệu, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và thanh toán để mang đến trải nghiệm mua sắm chưa từng có

Bạn xem thêm:

Bảng giá dịch vụ shope

Chúc bạn thành công !

Scroll
0981118116